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      网销月饼缘何本地不能享受优惠?

      叶青2021-09-25助赢软件官网手机版免费人已围观

      简介有消费者反映,销售柳州饭店月饼的银柳旗舰店网店,在推出月饼销售优惠价格政策时,设定了地域限制收货地址为区外的才能享受,区内的无法享受。本报APP于9月21日对此事进行报道

        有消费者反映,销售柳州饭店月饼的“银柳旗舰店”网店,在推出月饼销售优惠价格政策时,设定了地域限制——收货地址为区外的才能享受,区内的无法享受。本报APP于9月21日对此事进行报道后,9月23日,柳州饭店对此进行了回应。

        9月16日凌晨2时许,家住柳州市的消费者刘女士发现,销售柳州饭店月饼的“银柳旗舰店”网店,对柳州饭店生产的“月下银柳”月饼推出优惠的“中秋团圆价”——原价86.9元/盒的月饼,下单可立减57元,到手价仅为29.9元。她立马下单购买,并将这一好消息在一个微信群里与网友分享。

        16日下午,市民丁女士和聂女士也下单购买该款月饼,却发现如果邮寄地址留的是柳州,就显示无货。而如果留区外地址,就能以29.9元一盒的优惠购买该款月饼。聂女士表示,下单时“银柳旗舰店”并没有“广西地区不能购买”的提示。她是在联系客服后,才被告知。

        9月18日,记者通过“淘宝”搜索“月下银柳”,找到了该款优惠月饼。发现网店上出现了“此商品不支持当前地区销售”的提示。记者欲操作网页上的“立即购买”下单,由于记者预留的邮寄地址为柳州市,发现无法操作下单。

        那么,这一优惠销售政策是柳州饭店所为吗?为何广西消费者不可以购买?9月23日,柳州饭店集团旗下的柳州市银柳食品有限公司(以下简称银柳公司)负责人孙先生就此接受了记者采访。

        “网上以29.9元一盒的优惠价格销售柳州饭店月饼,并非我们公司所为,系网络运营商的一个自主补贴政策,事先也没有知会我们。”孙先生说,今年他们公司首次委托深圳市一家网络营销企业通过“淘宝”、“天猫”等平台尝试网销。这次网上网下销售“月下银柳”月饼在品种及包装上实行差异化营销政策——网上销售规格为两个白莲蓉蛋月和两个红豆沙月,为铁盒包装;网下销售的四个月饼全部为白莲蓉蛋月,为纸盒包装。网上售价为86.9元/盒(含邮费)。

        9月16日凌晨,网络运营商为追求流量,在没向他们打招呼的情况下,突然以每盒减57元的方式给予限时补贴销售,因此,便出现了消费者刘女士按29.9元/盒的价格买到该款月饼的情况。其实,这个售价远低于他们的成本价格。16日上午,他们发现这一情况后,为避免扰乱本地市场售价,通过深圳销售商与网络平台交涉后,暂停广西对“月下银柳”月饼的网销。之后,网络运营商到期后也取消了补贴政策,恢复了月饼原来86.9元/盒的正常售价。这次“试水”网销,由于不了解网络运营商的补贴政策,给广大消费者造成误会,对此向广大消费者尤其是广西区内的消费者表示歉意。以后遇到任何关于他们公司生产食品涉及到问题的,可打公司售后服务电话咨询或投诉。

        “月饼价格属市场调节价,银柳公司作为经营者有自主定价的权利。”柳州市市场监管部门有关负责人告诉记者,经营者既有自主定价权,也有自主确定商品优惠销售价格权利。

        但需要提醒的是,经营者不得利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易,也就是说,经营者标示的“原价”等价格应“货真价实”。返回搜狐,查看更多

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